顾问式销售流程是什么

顾问式销售流程分为：挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理。

顾问式销售起源于20世纪90年代，具有丰富的内涵以及清晰的实践性。

它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。

由于顾客的购买行为可分为产生需求、收集信息、评估选择、购买决定和购后反应五个过程，因此，顾问式销售可以针对顾客的购买行为分挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理等几个步骤来进行。扩展资料销售组织销售部需要研究并确定如何组建销售组织架构，确定销售部门的人员数量，销售经费的预算，销售人员的招聘办法和资历要求。

在销售计划的制定和执行的过程中，如何组织销售部门，如何划分销售地区，如何组建销售队伍和安排销售人员的工作任务是一项非常重要的工作。

销售部需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估，以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。销售人员1、销售人员的聘用、考勤和离职按相关法律法规和集团规章制度执行。

2、销售人员的工作主要是留住老客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传递市场信息。

3、销售人员应保守集团商业秘密，更不得诱劝客户将集团业务转移或外流。

严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。

延伸阅读

为什么要做顾问式营销

顾问式营销作为一种新型的销售方式，顾问式营销与传统的交易性销售相比较.顾问式营销从形式到内容等方面都有所不同。

顾问式营销相对于营业机构和客户经理自觉或不自觉地运用顾问式营销的现实状况而言，银行业对这种销售方式的系统性研究还有待加强。

第四阶段，商业模式成熟阶段。顾问式营销这个阶段达到了营销渠道多元化、营销模式制度化、管理模式制度化、风险控制系统化、风险控制渠道化、产品销售交叉化。美国的富国银行的商业模式值得借鉴。

顾问式销售的4ps包括什么

包括产品策略(Product Strategy)、价格 策略(Price Strategy)、渠道策略 (Place Strategy)、促销策略 (Promotion Strategy)。

简称为“4ps”。

如果一个营销组合中包括合适的产品策略，合适的价格策略，合适的渠道策略，和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销目标也可以藉以实现。

销售模式有几种类型

销售模式根据类型分有以下四类：

1、坐等型销售

所谓坐等型销售是指销售人员坐在一个地方等待客户主动上门来咨询或购买产品的销售行为。人们将此种行为简称为：坐销，从业者被称为：营业员、客服、小贩等；比如：门店、柜台、网店、摊位等商业体的产品销售形式，均会采用此种方式来销售产品。

2、推荐型销售

所谓推荐型销售是指销售人员主动向目标客户推荐相关产品帮助其解决相关问题，从而达到销售产品的目的行为。人们将此种行为简称为：推销，从业者被称为：推销员、销售员、业务员等；比如：新研发的产品、预防性产品、非刚需产品、大金额产品等类型的产品，均会采用此种方式销售产品。

3、关系型销售

所谓关系型销售是指销售人员先通过与目标客户建立一定的人际关系，然后再来开展相关销售业务，由此才有可能达成相关业务交易的行为。人们将此种行为简称为：社交，从业者被称为：大客户经理、公关经理等；比如：大企业或事业单位与政府性组织的产品采购业务，均会采用此种方式来达成交易行为。

4、顾问型销售

所谓顾问型销售是指销售人员能够诊断、解答客户存在或提出的相关现象性问题与解决方案，由此从专业性角度吸引客户对其产生信任，随之客户为了解决自身问题而自然达成相关业务购买的行为。人们将此种行为简称为：咨询，从业者被称为：顾问、老师、专家等；比如：医生、律师、咨询师等岗位性业务，均会采用此种方式来达成交易行为。

什么是c端顾问式销售

c端是指的顾客，顾问式销售就是给客户一对一解答客户疑虑式的销售模式。

例如4s店的汽车销售，这就是很典型的c端顾问式销售，还有房产售楼处销售人员也是顾问式销售。区别于渠道销售，这种销售的优势就是不用满大街的找客户，只要在店里等客户就好

传统式销售与顾问式销售的定义

传统的销售就是只想着把东西卖出去，一味的去说服客户下单。

顾问型的销售其实也是技术销售，他不仅仅要懂技术，还要懂客户的心理，有一定的心理学基础。

顾问型的销售是让客户信赖你，主动去跟你去咨询，最后给你下单，一切都是水到渠成的事情。

传统销售和顾问式销售的定义

普通销售与顾问式销售的定义以及区别是:传统销售理论认为，顾客是上帝，好商品就是性能好、价格低，服务是为了更好地卖出产品；而顾问式销售认为，顾客是朋友、是与销售者存在共同利益的群体，好商品是顾客真正需要的产品，服务本身就是商品，服务是为了与顾客达成沟通。可以看出，顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。因此，如何扮演好这三种角色，是实现顾问式销售的关键所在

顾问式销售的要求

第一，以客户需求为导向（NBS）做销售。这是保德信人寿一直在提倡的事情，作为寿险顾问，凡事不能以自己想要卖什么产品为出发点，而是以客户需要什么为出发点来做销售。这也是寿险顾问能获得客户认同的基础。同时，这也是寿险顾问能战胜人工智智能的有力武器，因为人工智能不能代替人去了解客户的需求。

第二，量身定做保障方案。黄大沧对顾问的定义是，他必须真正地了解客户的需要，不是满足客户想要的，而是要追根溯溯源，为他做他需要的保障方案。这就好比人生病时去看医生，病人说头疼，不能简单地只是从表面上来满足他治头疼的需求，给病人开个阿司匹林；或者病人胃疼，也不能简单地只是给他开个胃药。医生一般都会给病人做细致下药为其量身定做治疗方案。顾顾问式行销也是如此，当客户说出自己有什么需求时，要了解客户需求背后的原因，然后站在专业的角度给他提供一个全面的解决方案。这也是顾问式行销的精髓所在。

第三，知道自己的市场在哪里